Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider
Vi lagrer data om ditt besøk for å forbedre og tilpasse våre tjenester, samt gi deg relevant informasjon.
Du bestemmer selv om du ønsker å tillate at vi lagrer disse dataene, les mer om hvordan vi behandler dine data
Når hun gjør en god jobb, skal ingen merke det
| Eiendom Magasin
Som driftssjef for 140 000 kvadratmeter med eiendom, er Stine Vesten ansvarlig for at hverdagen fungerer problemfritt for leietakerne. Ett av målene er å avverge problemene før de faktisk oppstår.
I de fleste yrker forventes det at en solid innsats blir lagt merke til. Kanskje håper man på anerkjennelse og positive tilbakemeldinger når man har levert over forventningene. For Stine Vesten er det derimot omvendt: Hvis hun og driftsteknikerne gjør jobben sin riktig, er det forhåpentligvis ingen som tenker over at de i det hele tatt er der.
– Vi som jobber med drift, skal helst gå under radaren i hverdagen, forklarer hun.
Vi møter Vesten ved inngangen til OsloMet, og spaserer langs gangveien mellom de klassiske, røde teglsteinsbygningene på området til gamle Frydenlund bryggeri. Mellom de historiske fasadene er studenter på vei til forelesninger i alt fra barnevernrett til entreprenørskap og journalistikk. De færreste tenker nok over hvor mye arbeid som ligger bak at studiedagen kan gå som normalt.
Vesten stopper opp et øyeblikk og ser rundt på bygningsmassen.
– Det som folk omgir seg med her, skal bare fungere. Inneklimaet skal være godt, dørene skal åpnes uten problemer, og de tekniske anleggene skal fungere optimalt, utdyper hun.
DEN "USYNLIGE" JOBBEN: De færreste tenker over hvor mye arbeid som ligger bak at studiedagen skal gå som normalt på OsloMet. Her kontrollerer Stine Vesten deler av byggets varmeanlegg.
KLP Eiendommagasin › Våre folk › Når hun gjør en god jobb, skal ingen merke det
Ansvar for verdier som varer
Som driftssjef i KLP Eiendom har Stine Vesten ansvaret for selskapets største eiendomsmasse på hele 140 000 kvadratmeter. Porteføljen inkluderer Pilestredet 38–52, som leies av Oslo Met, samt næringsbyggene i Holbergs gate 1 og Stensberggata 26–28, 25–27 og 29. Sammen med driftsteknikerne sørger hun for at byggene fungerer i hverdagen, samtidig som de skal utvikles og vedlikeholdes for å beholde verdien over tid.
– Ansvaret mitt er en god krysning av tre hovedelementer, forteller Vesten mens vi fortsetter turen over campus. – For det første skal vi holde leietakerne fornøyde. For det andre skal vi vedlikeholde og drifte byggene slik at de varer lenge. For det tredje må vi drifte på en måte som gir best mulig avkastning.
– Alt dette skal gjennomføres med bruk av færrest mulig ressurser, både i et energi- og miljøperspektiv, og rent økonomisk.
Stine Vesten, driftssjef hos KLP Eiendom
Ikke bare et buzzord
Bærekraftsavdelingen hos KLP Eiendom teller i dag fire personer. Alle har ingeniørbakgrunn med spesialisering innen bygg, men med ulik ansvarsfordeling. Mens kollegaene har fokus på energi og tekniske installasjoner, har Heimdal hovedansvaret for sirkulærøkonomi, materialvalg og klimagassberegninger. Avdelingen fungerer som en intern rådgivningsinstans som bistår alle ledd i organisasjonen, inkludert regionkontorene i København, Stockholm og Trondheim.
– Vi samarbeider tett på tvers av landegrensene og regionene, blant annet gjennom fagsamlinger. Det gjør at vi holder oss oppdatert på hva som skjer i hele Norden, og vi lærer kontinuerlig av hverandre. Det viser at KLP Eiendom tar bærekraft på alvor, og at det ikke bare er et buzzord i rapporter, sier hun.
– Det handler om å bevise at vår kompetanse kan bidra til å gjøre prosjektene enda bedre og mer fremtidsrettede. I dag har vi et godt samarbeid, og de andre avdelingene involverer oss helt fra start. Nå kommer prosjektlederne gjerne bort til meg på eget initiativ og sier: «Jeg skal starte et prosjekt, vil du være med?» At KLP Eiendom nå har den rutinen i bunn, er en verdi jeg er stolt over å ha bidratt til, smiler Heimdal.
– Vi tenker “Ett lag”, og det skaper verdier.
Rikke Andvik Heimdal, rådgiver bærekraft hos KLP Eiendom,
Hva er drift av bygg?
Byggdrift handler om å sikre at all infrastruktur fungerer optimalt til enhver tid:
Drift og overvåking av sentrale driftsanlegg som styrer tekniske installasjoner.
Vedlikehold av ventilasjon, kjøling, varme, vann og strøm.
Håndtering av elektrisitet, rørsystemer, vakthold og adgangskontroll.
Jevnlig oppfølging av eiendommen, som sjekk av vinduer, dører og fasader.
Ansvar for utearealer, grøntanlegg, renovasjon og vintervedlikehold.
Utførelse av mindre leietakertilpasninger og planlagt rehabilitering.
STORE ENDRINGER: KI, sensorikk og nye tjenester for innhenting av byggdata her endret hverdagen til Stine Vesten.
Avverger problemene før de oppstår
Tidligere var driftsbransjen i stor grad preget av planlagt vedlikehold og brannslukking – man rykket ut når noe hadde gått i stykker. De siste fem årene har det imidlertid skjedd store endringer knyttet til økt bruk av KI, sensorikk og nye tjenester for innhenting av byggdata.
– Min portefølje omfatter 80 ventilasjonsanlegg, så det er mye som potensielt kan feile. Derfor jobber vi systematisk og inngående med preventiv drift og forebyggende vedlikehold, sier Vesten. – Men jeg jobber også tett med teknologiavdelingen vår. Målet er å avverge problemer før de oppstår.
I fremtiden anser hun det som sannsynlig at det blir mulig å få et varsel dersom et ventilasjonsanlegg for eksempel plutselig endrer driftsmønster. Slik kan slitasjer på en spesifikk komponent lokaliseres på et tidlig tidspunkt.
– Det vil innebære at vi kun behøver å stanse anlegget én dag for å bytte den aktuelle komponenten, fremfor å måtte stenge ned hele anlegget i to uker fordi en motor har gått i stykker, forklarer hun. – KLP Eiendom jobber også mot å bli bedre på energimåling. Bruken av automatikk og sentrale driftsanlegg gjør det allerede mulig for oss å oppdage problemer tidligere enn før i enkelte prosjekter. SD-anlegget monitorerer alle tekniske anlegg konstant og gir feilmeldinger med en gang anlegget har utfordringer, eller temperaturer blir målt utenfor settpunkter, slik at vi umiddelbart kan starte feilsøking, forklarer hun.
Verdien av menneskemøter
Selv om ny teknologi tar stadig mer plass i driftssjefens hverdag, er hun opptatt av at eiendomsforvaltning i bunn og grunn handler om mennesker.
– God verdi for leietakerne er at de har lokaler de trives i, med et gjennomgående godt inneklima. Folk tilbringer mye tid på jobb, og stiller høye krav til hva en moderne arbeidsplass bør tilby, poengterer hun.
– Når en leietaker opplever at vi løser utfordringene deres på en rask, profesjonell og hyggelig måte, bidrar det faktisk til at disse ofte blir mer fornøyde enn leietakerne som aldri har hatt problemer, forteller Vesten.
Her spiller driftsteknikerne en essensiell rolle. Det er de som er førstelinjen mot leietakerne. De håndterer klager, avvik og reparasjoner, og forklarer leietakerne hvordan byggene fungerer.
– I tillegg er de kontaktpunktet vårt mot alle leverandører, og evner å håndtere mange ulike fagområder på én gang, sier Vesten. – Driftsteknikerne er rundt på eiendommene til enhver tid. De ser, lytter og kjenner til alt det tekniske utstyret.
– Driftsteknikerne er selve «oljen» i en velsmurt maskin – alltid til stede og får ting til å gli, uten at man nødvendigvis legger merke til dem.
Stine Vesten, driftssjef hos KLP Eiendom
Bærekraft gjennom langsiktig tenkning
Det overordnede målet for Stine Vesten er å opprettholde avtalt og forventet standard slik at leietakerne er fornøyde, samtidig som det brukes minst mulig ressurser.
– Det mest bærekraftige bygget er ofte det som fungerer godt over lang tid. Dette forutsetter at alle leietakerne trives. Det krever igjen godt vedlikehold, ansvarlig drift og et langsiktig perspektiv på alt vi foretar oss, fastslår hun.
God drift er et av de få områdene innen eiendomsforvaltning hvor både leietaker og eier kan høste gevinster samtidig. Vesten trekker frem et konkret eksempel fra en barnehage som leier to lokaler på Frydenlund.
LANGSIKTIGHET I ALT: Bærekraftige bygg forutsetter godt vedlikehold, ansvarlig drift og et langsiktig perspektiv, mener Stine Vesten.
– Tidligere hadde barnehagen avfallsbeholderne sine plassert i et lite skur, uten mulighet for kildesortering. Dette ønsket de å endre. Til tross for begrenset plass på området, klarte vi i fellesskap å utvikle en større løsning som rommer tre separate avfallsbeholdere for ulike typer avfall, forteller hun.
Dette har ført til at barnehagen både får et bedre miljøregnskap, og reduserte felleskostnader grunnet behov for færre tømminger.
Fremtidens eiendomsdrift
Selv om utviklingen har vært stor innen driftsbransjen de siste årene, ser Stine store muligheter fremover.
– Jeg har en klar ambisjon om å optimalisere driften ytterligere. Vi må kontinuerlig se på hvordan vi kan spare flere ressurser, samtidig som vi ivaretar kvaliteten. Det å få være med på den teknologiske utviklingen som skjer nå, er utrolig spennende. Jeg synes det er flott at KLP Eiendom legger til rette for at vi skal få teste ut nyvinninger, og at det settes av ressurser til dette.
SER FREMOVER: Stine Vesten har klare ambisjoner om å optimalisere driften ytterligere.
Ifølge Vesten vil bruken av KI, sensorer og byggdata bare bli viktigere for å nå de strenge miljøkravene byggebransjen står overfor.
– Dette er nøkkelen til energisparing innenfor mitt fagområde. Jeg ønsker å sette meg enda dypere inn i hvordan jeg kan utnytte denne teknologien til å overvåke alle parametere og detaljer. Klarer vi det, kan vi redusere kostnadene ytterligere, og samtidig sikre at KLP Eiendom fortsetter å levere enda mer bærekraftige bygg til samfunnet, sier hun.